Защита прав потребителей возврат товара до истечении 15 дней

В Наименование продавца (введите ИНН, актуальная информация в чеке)


От ФИО заявителя (полностью)

Алрес заявителя (фактический)

Тел: телефон заявителя

П Р Е Т Е Н З И Я

Дата покупки в Вашем магазине, был(и) куплен(ы) Наименование товара стоимостью цена товара рублей.

дата обнаружения недостатка в товаре был обнаружен недостаток в виде опишите как проявляется недостаток товара.

Согласно п.1.

Текст обоснования, нормы закона составлены профессиональным юристом и будут отображены в готовом документе после оплаты. Благодарю за понимание!
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пользуясь своим правом, предоставленным мне законом прошу:выбрать одно из списка.

В случае необходимости проверки качества товара, а также проведения экспертизы товара, прошу сообщить по вышеуказанным реквизитам. А в случае игнорирования моих требований буду обращаться в суд за защитой своих законных прав, с требованием выплаты неустойки и штрафа за неисполнение претензии и возмещения морального вреда, а также расходов на оплату гос.пошлины, услуг нотариуса, представителя, почтовых и иных расходов.

Приложения:

выбрать из списка

* заполните поля, отмеченные красным

Цена у юриста 5 000
Цена сейчас 499
error
Купон успешно активирован

После оплаты нажмите "< Вернуться в магазин"

Курс защиты прав потребителей

По вопросам заполнения документа пишите на WhatsApp

Чат-Бот в подборе подходящего документа в Telegram


Шаблон документа (время заполнения 3 минуты), Быстрее чем позвонить юристу⏳

Ещё Вы можете:

Заказать консультацию юриста за 5000 рублей ОПЛАТА

Заказать консультацию юриста + составление претензии за 5000 рублей ОПЛАТА

!КОНСУЛЬТАЦИЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО! по WhatsApp или Telegram +79696163699


Юридический факт - досудебная претензия обязательна при подаче искового заявления по защите прав потребителей. На этой стадии решается большинство дел без суда (до суда).

А в случае если претензия проигнорирована, суд присуждает штраф 50% от присужденной суммы, плюс за время потраченное на судебное и исполнительное производство можно взыскать неустойку до 100% от присужденной суммы.

Именно поэтому продавцу выгодно не доводить дело до суда и решить вопрос мирно на стадии претензии.